ETmam（エトマ）｜公式オンラインストア

CONCEPT

あなたらしさをいつでも輝かせるジュエリーブランド ETmam（エトマ）が誕生しました。

ETmamは、個性を引き立て、自分らしさを象徴する特別なジュエリー。

年齢にかかわらず自分らしさを楽しむ大人たちが、最も魅力的で主役となる時代です。
私たちは、そんなあなたの魅力に寄り添い、日々のモチベーションを高めて、毎日に自信と輝きを添える“シンボルジュエリー”をお届けします。

ETmamは、シンプル、快適、そして洗練。

一日中身に着けていても心地よく、シンプルで飾りすぎず、さり気なく洗練を感じさせるデザイン。
肩の力を抜いたトレンド感と、長く愛される普遍的な美しさを兼ね備えたジュエリーは、どんな場面でも自信と穏やかさをもたらします。

新鮮なときめきの毎日をETmamとともに。

ETmamと迎える朝は、自分らしく、その日一日の装いをワクワクと楽しむ時間から始まります。
贅沢過ぎず、チープでもないジュエリーが、日常に自信と感動を与えてくれます。仕事やお出かけ、気軽にスーパーマーケットに行く時も、もちろん特別な日にも、いつもそばに。

ETmamは、確かな品質とやさしさ。

いつも身に着けていただくジュエリーですから、肌にやさしい本物の素材で、一点一点丁寧に仕上げています。
ETmamは安心して選んでいただける品質をお約束します。

ETmamは、人生のシンボル。

あなたの毎日をより生きいきと表現し、のちに振り返った時、思い出に残る特別なジュエリー。あらゆる場面であなたらしさを彩ります。

商品について

ETmamは、大人のあなたに気持ちよく、長くご愛用いただけるように、素材、デザイン、技術にこだわった本物のジュエリーをご提案しております。

・素材について
K18（18金）やプラチナを中心に、K10（10金）など、金属アレルギーが起きにくい安定性に優れた高品位の地金を使用しています。
石は全て天然石（ダイヤモンド、色石、パール等）を使用しています。天然だからこその希少価値とひとつひとつ異なる個性をお楽しみください。

・デザインについて
シンプルで美しく、さりげなく個性を際立たせてくれる。トレンドに左右されることなく、10年後、20年後も古さを感じさせない、長く愛着をもってご愛用いただけるデザインを追求しています。

・加工技術について
日本有数のジュエリー生産地、山梨県甲府市。その歴史ある「宝石のまち甲府」が誇る、卓越した伝統技術を持つ職人の手で、ひとつひとつ丁寧におつくりしています。
「素材も仕上げも良いものだけを身に着けたい」大人の女性に、自信をもってお選びいただけるジュエリーです。

当店の商品は、1点1点、手作りで制作しているため、表記サイズと実際の商品サイズに多少差異が生じる場合がございます。また、天然石を使用しているため、形状にも若干の個体差がございます。
天然石や手作りならではの個性としてお考えいただければ幸いです。

ジュエリーは繊細なものです。硬いものと接触しますと、変形や破損の原因となりますので取り扱いには充分ご注意ください。

FAQ
よくあるご質問

  • Q.注文した商品はいつ届きますか？
    A.通常、在庫のある商品は、ご決済確認後(銀行振込の場合は、入金確認後）、ご注文の翌日(土日・祝・夏季休業・年末年始休業を除く)から、5日以内にヤマト運輸にて発送いたします。発送後、地域によってお届けまでの日数が異なりますのでご注意ください。
    　受注生産商品、予約商品は、申し訳ありませんが、商品により、１か月から１か月半前後お時間をいただいております。商品が仕上がりしだい発送いたします。
    　一回のご注文で複数の商品をご注文いただいた場合、ご注文の商品が全て揃ってからの発送となります。受注生産商品や予約商品が含まれる場合も、ご連絡がない場合は出来上がり次第の発送となりますので予めご了承ください。
  • Q.送料はいくらですか？
    A.全国送料無料で配送いたします。
  • Q.ギフトラッピングは対応してもらえますか？
    A.当店では、通常ご注文いただきました、すべての商品をETmamオリジナルデザインボックスに入れて、リボンをかけてお届けします。
    大切な方へのギフトには、有料ショッパー（手提げ袋）もご用意しておりすので、ご希望ある場合は、お選びください。
    ※お荷物一式に価格が記載される明細などは含まれませんので、安心して直接配送お届けも可能です。
  • Q.返品・交換はできますか？
    A.お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品は一切お受けできません。予めご了承下さい。

    下記の場合、商品受領日から7日以内に、CONTACTよりご連絡をいただけた場合に限り、すみやかに交換対応をさせていただきます。送料着払いにてご返送ください。
    ・お届けした商品がご注文内容と異なっていた場合
    ・お届けした商品が破損・損傷していた場合
  • Q.ジュエリーの取り扱いで注意することはありますか？
    A.・ジュエリーは繊細なものです。硬いものと接触しますと、変形や破損の原因となりますので取り扱いには充分ご注意ください。

    ・洗剤・薬品・温泉などの成分で、まれに変色や変質など起こる場合もありますのでご注意ください。

    ・力仕事やスポーツをする時、入浴、就寝、炊事や掃除、幼児の世話をする時などは、破損や思わぬ事故、怪我を防ぐために、ジュエリーを外してください。

    ・体質によっては、かゆみ、かぶれを生じる場合がありますので、皮膚に異常を感じた時は、ただちにご使用を中止し、専門医にご相談ください。

    ・サウナなどの高温の場所、スキー場などの寒冷地でのご使用は、火傷、凍傷の原因となる場合がありますので、着用しないでください。

    ・ご使用後のジュエリーは、外したらすぐに柔らかい布などで、こすらずに優しく汚れを拭き取ってください。ジュエリーに付いた汗や皮脂、化粧品などはジュエリーの変色やくすみの原因となります。

    ・保管の際は、キズや破損を防ぐため、ジュエリー同士がぶつからないようにしてください。高温多湿な状況を避け、直射日光が当たらないジュエリー ボックスなどに入れて保管してください。
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